Dane są wykorzystywane częściej i na więcej sposobów niż kiedykolwiek wcześniej.Co więcej, oprócz środowiska pracy, dane przenikają każdy aspekt naszego życia — od mediów po medycynę, od rolnictwa po finanse.Dane…
Każda poprawa jakości procesów powinna składać się z dwóch etapów.Pierwszy etap to etap kontroli, czyli doprowadzenie do sytuacji, w której proces zachowuje się stabilnie i przewidywalnie. Innymi słowy, występuje w…
Integralną częścią pracy inżyniera jest analizowanie danych i przeprowadzanie eksperymentów w celu zrozumienia natury procesów i występujących w nich relacji przyczynowo-skutkowych.Spośród wielu metod eksperymentowania cały czas dominuje metoda „prób i…
Uważam, że w każdej organizacji (produkcyjnej i usługowej) ludzie na wszystkich poziomach powinni aktywnie wykorzystywać narzędzia, które wspierają proces ciągłego doskonalenia i rozwiązywania problemów oraz efektywniejszego podejmowania decyzji.Jednymi z najprostszych…
Dziś można znaleźć duży wybór książek na prawie każdy temat i nie inaczej jest w przypadku tematów związanych z szeroko pojętym rozwiązywaniem problemów, poprawą procesów i usprawnianiem biznesu.Wybrałem 15 najlepszych…
Wskaźniki zdolności procesu są popularne od ponad 30 lat, kiedy Joseph Juran je spopularyzował w swoim podręczniku "Quality Control Handbook".Mimo tak długiego czasu i wszechobecnego ich stosowania cały czas widzę, że praktycy mają…
Cała moja kariera zawodowa związana jest z rozwiązywaniem problemów i usprawnianiem procesów - zarówno w organizacjcach, w których pracowałem, jak i u klientów.W ciągu ostatnich 10 lat prowadziłem projekty transformacyjne i…
Poprawa jakości polega na zdobywaniu wiedzy o naszych procesach szybko, efektywnie i systematycznie. Dzięki tej wiedzy możemy przewidzieć, co się stanie, kiedy warunki się zmienią. Co ważniejsze, dzięki tej wiedzy…
Wiele napisano zarówno o Lean, jak i Six Sigma, a wielu praktyków doskonalenia procesów promowało stosowanie obu koncepcji połączonych jako Lean Six Sigma, ale dlaczego eksperci twierdzą, że należy stosować…
Gdybyś miał do wyboru tylko jeden rodzaj wykresu, którego mógłbyś użyć do zrozumienia znaczenia danych, tak aby uzyskana informacja mogła zostać wykorzystana do podjęcia działania i rozwiązania problemu, to który…